无锡远东置业有限公司

远东会会员手册

（V-1.0）

 

目 录

欢迎辞

• 远东客户会介绍
• 申请资格
• 入会流程
• 会籍说明
• 会员认证
• 会员卡使用规则
• 积分规则
• 积分应用
• 积分查询
• 尊享权益
• 贵宾通道
• 特约商户
• 亲情服务
• 会员活动

附：会员权益特别说明和温馨提示

 

欢迎辞

尊敬的会员：

欢迎您加入无锡远东客户会！

首先，感谢您长期以来对远东产品和服务的关注与厚爱。“永不满足，追求卓越”，当您收到这张量身定制的远东会员卡，意味着您将享受到我们为您提供的无微不至的关怀。我们将通过特殊的优惠待遇，个性化、差异化的服务，让您获得我们为客户所想的服务和便利，使您真正感受到尊贵和优越。

您的信任和支持是我们不断提升的动力，远东会希望与您一起进步和成长，一起分享生活的精彩……

无锡远东置业有限公司

                                           客户会

 

• 远东会介绍

无锡远东置业有限公司远东客户会（以下简称远东会）是远东置业公司为了更好的服务我们的客户而成立的会员俱乐部。它是由专业团队负责，为客户提供入会渠道，通过刊物、网站、短信、活动、商家合作等形式和载体，为客户提供会员权益的服务平台；是远东置业以客户为服务目标，以会员俱乐部为纽带，致力于和会员之间的人文互动，提供尊享服务而架起的又一道沟通桥梁。

我们将为您提供贴心的会员服务，从房产信息通知，到高端的沙龙活动，从专享会员权益到特约消费商家，再到回报丰厚的积分抵房款大兑换。我们无微不至的关怀能使每一个会员感受到不一样的待遇。我们也将与远东集团其它子公司共同合作，致力于满足会员的需求，构建远东会的大家庭，打造专属我们的会员体验好、活跃度高的高端俱乐部。

• 申请资格

    年满18周岁的中国国籍人士或持有中国护照的相关人士，符合入会条件均可免费申请加入远东会。
   填写完整入会申请表格，入会申请通过审核后，领取会员卡后即成为远东会正式会员。

• 入会流程

填写入会申请表——远东会审核资料——发放会员卡——成为远东会正式会员

      本守册对本会的所有会员均有在会约束力，在会期间不能损坏远东置业有限公司及本会的社会声誉。本守则构成本会与您之间的一份合约，一旦您的入会申请获得确认，您即成为本会会员，同时被视为同意本会会员守则约束。

• 会籍说明

远东会将会员分为银卡会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员。各级会员专享相应的会员权益。

1. 会员认证
2. 银卡：已购买或有意向购买，但尚未购买远东置业开发物业的人士。您可于各售楼处、远东会活动现场索取书面入会申请表格，并提交30-50万元的资产证明，经工作人员审核后，即可成为银卡会员；
3. 金卡：购买远东置业房，且会员积分达300分，升级为金卡会员，享受金卡会员的所有权益；
4. 白金卡：购买远东置业房产，且会员积分累计达到500分，升级为白金卡会员，享受白金卡会员的一切权益；
5. 钻石卡：购买远东置业房产，且会员积分累计达到1000分及以上，升级为钻石卡会员，享受钻石卡会员的一切权益。

 

会级	银卡会员	金卡会员	白金卡	钻石会员
划分标准	登记相关信息，提供资产30万-50万元资产证明，可称为银卡会员	购买远东置业的房产，且累计积分达300分，可成为金卡会员	购买远东置业的房产，且累计积分达到500，可成为白金卡会员	购买远东置业的房产，且累计积分达到1000，可成为钻石卡会员
会籍有效期		会员会籍为长期。
会员权益	1、参与积分计划获得积分奖励； 2、免费获得远东置业最新楼盘销售信息； 3、获赠电子刊物； 4、享受精选商家优惠； 5、参与银卡会员活动。	1、本人购买远东置业开发的住宅或商业，可在现场优惠基础上，额外享受0.5%的优惠。 2、参与积分计划获得积分奖励； 3、享受精选商家优惠； 4、免费获得远东置业最新楼盘信息； 5、参与金卡会员活动； 6、可免费获得精美会刊。	1、本人购买远东置业开发的住宅或商业，可在现场优惠基础上，额外享受1%的优惠； 2、参与积分计划获得积分奖励； 3、享受精选商家优惠； 4、免费获得远东置业最新楼盘信息； 5、参与白金卡会员活动； 6、可免费获得精美会刊。	1、本人购买远东置业开发的住宅或商业，可在现场优惠基础上，额外享受2%的优惠； 2、参与积分计划获得积分奖励； 3、享受精选商家优惠； 4、免费获得远东置业最新楼盘信息； 5、参与钻石卡会员活动； 6、可免费获得精美会刊； 7、获赠年度限量版礼品。

 

1. 会员卡使用规则
2. 您的个人会员卡已随本会员手册送至您的手中，会员卡是您尊贵专属会员身份象征，请妥善保管。 请务必于参加远东会活动、积分计划时出示您的会员卡，以便刷卡确认身份和为您登记积分。本会员卡同时是远东会联名卡，可享有远东会联名商家的优惠服务，联名商家名录将随《远望》季刊进行更新。 
3. 挂失、补卡

如果您的会员卡损坏或丢失，您可以联系远东置业或远东会挂失及补卡。

• 会员信息更新

为了保证能够及时将各项产品资讯、优惠、活动等信息传递给您，请您在个人联络信息发生变更后及时与我们联系,以便我们每次都够能准确与您取得联系。

 

• 积分规则

 

 

购房积分	1分/1万成交额	按购房的实际成交价，去零取整。
推荐购房成交积分	0.3分/1万成交额	按推荐成交购房的实际成交价，去零取整。
活动积分	2分/次	参加远东置业举办的活动，可获积分2分。
投稿积分	5分/稿	远东会刊征稿，一经采纳即赠积分5分；
合理化建议积分	5分/条	会员通过来信、来电、网络等各种渠道向远东会提出合理化建议，一经采纳，即赠积分5分。

 

• 积分应用
• 积分等级及享受特别权益如下

按照既定的规则，远东会会员可以通过购买远东置业开发的房产、推荐购房或是参与远东会的活动而产生相应的积分。积分可参加积分换大礼活动。年度积分最高会员，奖励价值5000元的礼品及全年精美会刊；年度积分第2名至5名会员，奖励价值3000元的礼品及全年精美会刊；年度积分第6名至10名会员，奖励价值1000元的礼品及全年精美会刊；年度积分第11名至30名会员，奖励精美纪念品一份（价值200元）及全年精美会刊。

 

• 积分兑换

 

 

累计积分兑换	内容
200分	汽车4S 店价值1000元常规保养
500分	价值2500元明星演唱会门票
1000分	免费参加价值5000元国内游一次
2000分	免费参加价值10000元境外游一次

 

• 积分查询
• 查询途径：

您可通过拨打远东会服务热线0510---80758888/ 0510-87242256（营销部）进行积分查询，咨询您当前积分所适用的礼品、服务及规则。

 

• 尊享服务
• 尊贵通道

我们从您加入远东会的那一刻，即有专人为您服务，您的需求必然会引起我们的关注。

• 特约商户

您可以凭会员卡在联名商家著名餐饮、娱乐、健身、购物场所享受特价优惠折扣服务。详见手册附录。

• 亲情服务

    在重要节假日或在您的重要纪念日（如生日、结婚纪念日等），我们为您提供短信温馨问候服务；

七、会员活动

• 五大社区活动

为满足会员用户的个性化需求，我们悉心打造五大会员社区，以独特、优越的个性化服务，为您营造健康、时尚的生活氛围，我们会根据您的个人兴趣爱好，为您提供社区的各项主题活动。

 

 

 

社区分类	服务形式
商务社区	不定期举办理财沙龙、高端商务酒会等活动，为您精心打造提升事业的沟通平台，凸显远东会精英高端的会员群体特征。
健康社区	与专业健康管理机构、重点医院合作，为您提供日常健康管理信息服务、将定期举办专题健康讲座。金卡以上会员每年为您安排免费体检一次。
体育社区	以运动、旅游、探险活动为主，树立自在、活力的氛围。我们将举办羽毛球、乒乓球、篮球等各项富有活力的运动，让志同道合的您感受运动所带来的健康和快意。
文娱社区	满足您欣赏电影和音乐的爱好，我们将在重要节日开展明星音乐会、电影大片欣赏等活动。
女性社区	为时尚、爱美的您定期举办形象设计沙龙、美容专题讲座等活动，让您尽享时装、美容、健身、纤体等专属女性的时尚活动。

 

 

会员权益特别说明

您所处的会员级别以远东会会员系统中的记录为准，如有异议，您可向远东会提交书面证明文件以便核实。
    会员均指申请资料获确认并已在系统中生成会员卡号的正式远东会会员，因购房成为金卡会员必须待认购、付款、按揭、签约手续全部办理完成及所有款项到帐后，金卡权益方可生效。
    钻石卡会员的购房优惠，均指会员通过二级市场（一手房市场）直接向远东集团购买住宅或商业物业时所能享受的购房折扣，通过三级市场（二手房市场）购买的远东物业不适用此规则。

远东会会员直系亲属购房时，可享受与会员同等级别的优惠。
    无特别说明情况下，各级别会员购房优惠，可与开盘等公开折扣同时享受，但不能与团购等特别折扣同时享受。

多方联名购房，若购房人均为会员，则只享受一次购房人中最高级别会员的购房折扣，会员折扣不累加。
    如会员所购物业发生换、退或更名等变更，原所享有会员折扣优惠取消，按实际情况重新办理。

温馨提示：
1.您在看房、参与会员活动时，请主动出示您的会员卡，以便工作人员能准确确认您的会员级别并将积分录入您的个人专属积分档案。
2. 多方联名购房时，仅有一方可享受会员购房积分，购房人可自行协商决定积分归属。
3.会员的积分均需在签订认购书时登记办理，逾期视为自动放弃；如遇集中开盘等特殊情况无法及时办理积分登记手续，以销售现场公示的相关规则为准。
4.您所办理的与购房相关的积分必须在完成全部交款、签约等手续，经远东会审核后方可转为有效。

5.当发生更名、换房、退房等变更时，原购房或推荐积分记录将被取消，须根据变更后的实际情况重新办理积分登记手续。
6.远东会会员尊享积分计划仅针对个人会员执行，以公司名义购房不参与积分计划。
7.各城市具体的积分登记程序，以当地远东会在项目销售现场公示的实施规则为准。

 

远东会客户会